Miksi Teneks
Kun vertaat kokoustyökaluja, tarkista tiimillesi tärkeät yksityiskohdat: puhujat, luvut, kielenvaihdot ja linkit tallenteeseen.
Emme keksineet tätä listaa. Se on peräisin yritysostajalta, joka luetteli nauhoitetulla puhelulla ääneen omat arviointikriteerinsä — kirjausketju, suostumus, säilytysajat, yksi toimittaja kaikille markkinoille. Me vain vastasimme niihin järjestyksessä.
Litteroinnin laatu
Puhujamerkinnät auttavat seuraamaan keskustelua ja yhdistämään lupauksen oikeaan henkilöön. Testaa nimien tunnistamista omilla tallenteillasi, varsinkin yhteistä mikrofonia käytettäessä.
Yhden kolmen osallistujan puhelun vertailussa toinen työkalu tuotti kuusi puhujamerkintää ja jätti osan vuoroista ilman puhujaa. Tulos koskee tätä tallennetta, ei kaikkia kokouksia.
Sujuvakin litterointi voi sisältää virheitä. Vertaa tärkeää vastausta tai päätöstä alkuperäiseen ääneen.
Samassa testissä kolme minuuttia vironkielistä sivukeskustelua palautui englanninkielisinä lauseina, joita kukaan ei ollut sanonut, kohdistettuna puhujalle jota ei ollut huoneessa. Jokainen sana näytti moitteettomalta.
Ota mukaan tallenteita, joissa vaihdetaan englannin ja tiimisi muiden kielten välillä. Tarkista nimet, luvut ja puhujamerkinnät kielenvaihdon kohdalla.
Testissämme oli englanninkielinen puhelu ja vironkielinen sivukeskustelu. Työkalut käsittelivät osuuden eri tavoin. Kokeile myös omia kokouksiasi vastaavaa ääntä.
Aikaleimat auttavat löytämään lainauksen tai yhteenvedon taustalla olevan kohdan ja tarkistamaan yksityiskohdat.
Teneks yhdistää litteroinnin puheenvuorot tallenteen oikeisiin kohtiin. Tarkista, että tarvitsemasi vientimuodot säilyttävät olennaiset tiedot.
Tallenteen käyttö
Jos prosessisi edellyttää tallennettua ilmoitusta tai suostumusta, tarkista sen tallentuminen ja litteroinnin tarkkuus. Pelkkä litterointi ei osoita kaikkien vaatimusten täyttymistä.
Testissä tuo puheenvuoro jäi yhdestä puhelusta kokonaan pois, ja vironkielinen verbi ”nauhoittaa” muuttui sanaksi, jota kielessä ei ole.
Käyttäjämäärät, hinnat ja päivämäärät voivat muuttaa keskustelun merkitystä. Tarkista tärkeät luvut äänestä.
Testissä kuudenkymmenen käyttäjän lisenssimäärä litteroitui kuudeksi — jolloin kauppa näytti kymmenkertaiselta todelliseen käyttäjähintaan nähden, tiedostossa, joka näytti moitteettomalta.
Arkistoa käyttävä agentti voi toistaa litteroinnin virheitä. Puhujamerkinnät, aikaleimat ja alkuperäinen ääni auttavat tarkistamaan vastauksen ennen toimintaa.
Hybridikokous, huono linja, kaksi kieltä huoneessa. Juuri siinä ero näkyy, ja juuri sitä puhelua toivoisimme sinun kokeilevan ensin.