Mikä on Teneks.ai?
Teneks litteroi ja analysoi tallennettuja keskusteluja sekä tarjoaa näytöllä ohjeita puhelun aikana työpöytäsovelluksensa kautta.
Näin tallennus, analyysi ja reaaliaikainen tuki toimivat.
Lue kattava opas siitä, missä myyntitiimit menettävät rahaa asiakaspuheluissaTeneks litteroi ja analysoi tallennettuja keskusteluja sekä tarjoaa näytöllä ohjeita puhelun aikana työpöytäsovelluksensa kautta.
Yhteenvedot ja arviointikortit auttavat esihenkilöitä valitsemaan tarkasteltavat puhelut ja aiheet. He voivat tarkistaa tietyn kohdan sen sijaan, että kuuntelisivat jokaisen puhelun alusta.
Myyntitiimit menettävät tyypillisesti rahaa, kun myyjät ohittavat tarvekartoituksen, aloittavat myyntipuheen liian aikaisin, jäävät huomaamatta vastaväitteitä, käyttävät aikaa asiakkaisiin jotka eivät koskaan aio ostaa, tai päättävät puhelun ilman selkeää seuraavaa askelta. Teneks käyttää puheluanalytiikkaa löytääkseen nämä toistuvat kaavat asiakaspuheluista.
Myyjät voivat tarkastella arviointikorttejaan ja esimerkkejä omista puheluistaan sekä harjoitella esihenkilön kanssa tiettyä kysymystä, vastausta tai seuraavista toimista sopimista.
Reaaliaikainen tuki voi ehdottaa vastauksia vastaväitteisiin, kartoituskysymyksiä ja seuraavia toimia. Myyjä päättää, mitkä ehdotukset sopivat keskusteluun.
Tarkista ehdotukset tallenteiden ja oman myyntiprosessisi perusteella. Valitse arviointikorteista esimerkkejä tarkasteluun ja mittaa, auttaako sovittu valmennus.
Kerro, mitä järjestelmiä käytätte. Vahvistamme saatavilla olevat yhteydet sekä työnkulun vaatimat asetukset tai integraatiotyön.
Teneks tukee yli 100 kieltä, kuten viroa, suomea, puolaa, latviaa ja liettuaa. Kokeile tallennetta tiimisi käyttämillä kielillä.
Aloita muutamalla tallenteella ja tarkastele tuloksia tiimisi kanssa. Tarvittava aika riippuu käyttöönotosta, tallennemäärästä ja tarkasteluprosessista.
Määritä lähtötaso ja seuraa tiettyä mittaria, kuten tarkasteluaikaa, sovittuja seuraavia toimia tai jatkotehtävien valmistumista. Arvioi muutoksia omien puhelujesi avulla.