Kas yra Teneks.ai?
Teneks transkribuoja ir analizuoja įrašytus pokalbius, o darbalaukio programėlėje pokalbio metu ekrane pateikia patarimus.
Kaip veikia įrašymas, analizė ir pagalba realiuoju laiku.
Skaitykite visą vadovą, kur pardavimų komandos praranda pinigus klientų pokalbiuoseTeneks transkribuoja ir analizuoja įrašytus pokalbius, o darbalaukio programėlėje pokalbio metu ekrane pateikia patarimus.
Santraukos ir vertinimo kortelės padeda vadovams pasirinkti peržiūrimus pokalbius ir temas. Jie gali patikrinti konkrečią įrašo vietą, užuot klausę kiekvieno pokalbio nuo pradžių.
Pardavimų komandos dažniausiai praranda pinigus, kai atstovai praleidžia poreikių nustatymą, pristato per anksti, praleidžia prieštaravimus, skiria laiką klientams, kurie niekada neketina pirkti, arba baigia pokalbius be aiškaus kito žingsnio. Teneks naudoja pokalbių analitinį AI, kad rastų šiuos pasikartojančius šablonus klientų pokalbiuose.
Pardavėjai gali peržiūrėti savo vertinimo korteles ir pokalbių pavyzdžius, tada su vadovu praktikuoti konkretų klausimą, atsakymą ar susitarimą dėl kito žingsnio.
Pagalba realiuoju laiku gali pasiūlyti atsakymus į prieštaravimus, poreikių išsiaiškinimo klausimus ir tolesnius veiksmus. Pardavėjas nusprendžia, kurie pasiūlymai tinka pokalbiui.
Tikrinkite pasiūlymus pagal pradinius įrašus ir savo pardavimo procesą. Iš vertinimo kortelių pasirinkite pavyzdžius peržiūrai ir matuokite, ar sutartas komandos ugdymas padeda.
Pasakykite, kokias sistemas naudojate. Patvirtinsime galimas jungtis ir jūsų darbo eigai reikalingą konfigūraciją ar integravimo darbus.
Teneks palaiko daugiau nei 100 kalbų, įskaitant estų, suomių, lenkų, latvių ir lietuvių. Išbandykite įrašą komandos naudojamomis kalbomis.
Pradėkite nuo kelių įrašų ir peržiūrėkite rezultatus su komanda. Reikalingas laikas priklauso nuo konfigūracijos, įrašų kiekio ir peržiūros proceso.
Nustatykite pradinį lygį ir stebėkite konkretų rodiklį, pavyzdžiui, peržiūros laiką, sutartus tolesnius veiksmus ar užduočių atlikimą. Vertinkite pokyčius pagal savo pokalbius.