Miks Teneks

Seitse põhjust, miks meeskonnad valivad Teneksi

Koosolekutööriistu võrreldes kontrolli üksikasju, millele sinu meeskond toetub: kõnelejaid, arve, keelevahetusi ja viiteid salvestisele.

Me ei mõelnud seda nimekirja välja. See pärineb suurkliendilt, kes sõnastas salvestatud kõnes valjusti oma hindamiskriteeriumid — auditijälg, nõusolek, säilitustähtajad, üks tarnija kõigi turgude jaoks. Meie lihtsalt vastasime neile järjekorras.

Transkriptsiooni kvaliteet

01

Tuvasta, kes mida ütles.

Kõnelejate märgistus aitab jälgida vestlust ja seostada lubadusi õige inimesega. Katseta nimede tuvastamist oma salvestistel, eriti ühise mikrofoni kasutamisel.

Ühe kolme osalejaga kõne võrdluses andis teine tööriist kuus kõnelejamärgist ja jättis osa repliike omistamata. See tulemus puudutab seda salvestist, mitte kõiki koosolekuid.

02

Kontrolli ebaselget teksti helisalvestise abil.

Ladus transkriptsioon võib sisaldada vigu. Võrdle olulist vastust või otsust algse heliga.

Samas testis tuli kolm minutit eestikeelset kõrvalvestlust tagasi ingliskeelsete lausetena, mida keegi polnud öelnud, omistatuna kõnelejale, keda ruumis polnud. Iga sõna mõjus laitmatult usutavana.

03

Katseta vestlusi, kus vahetatakse keelt.

Kaasa salvestisi, kus vahetatakse inglise keele ja meeskonna teiste keelte vahel. Kontrolli nimesid, arve ja kõnelejate märgistust.

Meie katses oli ingliskeelne kõne eestikeelse kõrvalvestlusega. Tööriistad käsitlesid seda lõiku erinevalt. Katseta ka oma koosolekutele iseloomulikku heli.

04

Mine tagasi algse helisalvestise juurde.

Ajatemplid aitavad leida tsitaadi või kokkuvõtte aluseks oleva koha salvestisel ja kontrollida üksikasju.

Teneks seob transkriptsiooni repliigid salvestise vastava kohaga. Kontrolli, kas vajalikud ekspordivormingud säilitavad olulised üksikasjad.

Salvestise kasutamine

05

Kontrolli, kas salvestamisteade jäi salvestisele.

Kui sinu protsess eeldab salvestatud teadet või nõusolekut, kontrolli selle olemasolu ja transkriptsiooni täpsust. Transkriptsioon üksi ei tõenda kõigi nõuete täitmist.

Testis jäi see lõik ühes kõnes täielikult välja ja eestikeelne verb „salvestama“ tuli välja sõnana, mida keeles ei ole.

06

Kontrolli nimesid ja arve.

Kasutajate arv, hinnad ja kuupäevad võivad muuta vestluse tähendust. Kontrolli olulisi arve helisalvestise järgi.

Testis sai kuuekümnest kasutajakohast transkriptsioonis kuus — fail esitas tehingu kümme korda kõrgema kohahinnaga ja nägi seejuures laitmatu välja.

07

Anna oma tehisintellekti tööriistadele kontrollitavad allikad.

Arhiivi kasutav agent võib korrata transkriptsiooni vigu. Kõnelejate märgistus, ajatemplid ja algne heli aitavad vastust enne tegutsemist kontrollida.

Testi seda kõnega, mis tavalise tööriista katki teeks

Hübriidkoosolek, halb liin, kaks keelt ruumis. Just seal tuleb vahe välja, ja just sellise kõnega tahaksime, et sa alustaksid.